Chính sách đổi trả và hoàn tiền

Với mong muốn mang lại sự hài lòng cho quý khách khi mua hàng trực tuyến tại ytechinhhang.com, chúng tôi có những quy định trong trường hợp quý khách muốn đổi hay trả hàng, nhằm đảm bảo rằng những sản phẩm quý khách mua là sản phẩm vừa ý nhất.

I. Trường Hợp Được Đổi Trả Hàng

Nhằm chăm sóc và đảm bảo quyền lợi khách hàng, chúng tôi sẵn sàng thực hiện đổi trả hàng cho những trường hợp sau:

• Hàng không đúng chủng loại, mẫu mã như quý khách đặt hàng.

• Không đủ số lượng, không đủ bộ như trong đơn hàng.

• Tình trạng bên ngoài bị ảnh hưởng như rách bao bì, bong tróc, bể vỡ…

• Sai thông tin bảo hành theo chính sách bảo hành

• Hàng bị lỗi, không đạt chất lượng như không vận hành được, hỏng hóc khách quan trong phạm vi bảo hành của nhà cung cấp, nhà sản xuất…

II. Trường Hợp Không Được Đổi Trả Hàng

• Gửi lại hàng không đúng mẫu mã, không phải hàng của Novamed Vietnam.

• Vi phạm các quy định về sử dụng của nhà sản xuất ( va chạm , làm rơi vỡ…).

• Hết thời hạn bảo hành hoặc không thực hiện các quy định theo hướng dẫn để được hưởng chế độ bảo hành.

• Hàng gửi trả mà có lỗi phát sinh do quá trình vận chuyển từ nơi khách hàng đến Novamed Vietnam.

III. Thời Gian Và Thủ Tục Đổi Trả Hàng

Khi có yêu cầu đổi trả hàng xin quý khách vui lòng liên hệ trước với Novamed Vietnam.